問題が起きた際、当たりどころとしての立ち位置となり易い業務、職種である時、相手から状況を聞かれる前に説明をし始めるのは危険である。 基本的に相手は説明を求めてくることが多いし、時に、相手が頭に血が上っている場合、怒りを吐き出す前に説明を始め…

「ただとても困難であるだけなのに、なぜ不可能と言い切れるのか私には分からない。困難な中にも可能性がある事を認めるべきなのだ」 現在、リーガエスパニョーラのアトレティコマドリード監督である「ディエゴ・シメオネ」が過去に言われた知る人ぞ知る言葉…